Informatii de Livrare
La SecretulCasei.ro, facem tot posibilul ca produsele comandate să ajungă la tine cât mai repede și în condiții excelente.
Costuri și termen de livrare
Îți punem la dispoziție două opțiuni de livrare:
-
Livrare prin curier la adresă – cost fix 20 lei, oriunde în România
-
Livrare la easyBox – cost 17 lei, pentru ridicare rapidă din locker
Timpul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.
Expedițiile se realizează de luni până vineri, iar termenul maxim de livrare este de 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate într-un timp scurt după plasare. Din acest motiv, modificarea comenzilor deja confirmate poate fi limitată sau imposibilă.
În situația în care un produs nu mai este disponibil sau apar modificări legate de preț, te vom informa în cel mai scurt timp. Dacă plata a fost deja efectuată, suma va fi returnată în termen de maximum 14 zile calendaristice.
Dacă dorești modificarea unei comenzi existente, aceasta poate fi recalculată și procesată conform noilor detalii, iar termenul de livrare poate fi actualizat.
Suport clienți
Pentru informații suplimentare despre livrare sau statusul comenzii, ne poți contacta la:
📧 Contact@secretulcasei.ro
📞 +4 0759 765 182