Politica de Confidentialitate

Protejarea datelor cu caracter personal este o prioritate pentru SecretulCasei.ro. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor.

Operatorul datelor

Site-ul SecretulCasei.ro este administrat de:

CXC Sales S.R.L., Str. Dunarii, Nr. 220, Alexandria, 140079, Teleorman, România, CUI: 52101920, Nr. Reg. Comerțului: J2025049021009

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
📧 Contact@secretulcasei.ro

Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • nume și prenume

  • adresă de livrare și facturare

  • adresă de e-mail

  • număr de telefon

  • informații despre comenzile plasate

  • date tehnice (adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, cookie-uri)

Aceste informații sunt furnizate direct de către utilizatori sau sunt colectate automat atunci când navigați pe site.

Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor comandate

  • emiterea facturilor și gestionarea plăților

  • furnizarea suportului pentru clienți

  • administrarea și îmbunătățirea funcționalității site-ului

  • gestionarea conturilor de utilizator

  • organizarea promoțiilor sau concursurilor

  • transmiterea de comunicări comerciale, doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul

Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi transmise către terți doar în măsura necesară pentru desfășurarea activității magazinului online, de exemplu:

  • firme de curierat pentru livrarea comenzilor

  • procesatori de plăți pentru tranzacțiile online

  • furnizori de servicii IT sau hosting

  • autorități publice, atunci când legea o impune

Toți partenerii contractuali au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor personale.

Pentru plățile online, informațiile privind cardul bancar sunt procesate direct de către operatorii de plăți, iar SecretulCasei.ro nu stochează și nu are acces la aceste date.

Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

De exemplu:

  • datele aferente comenzilor pot fi păstrate conform obligațiilor contabile și fiscale;

  • datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces – să solicitați informații despre datele personale prelucrate;

  • dreptul de rectificare – să cereți corectarea datelor incorecte sau incomplete;

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții;

  • dreptul la restricționarea prelucrării datelor;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scop de marketing direct;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 Contact@secretulcasei.ro

Telefon: +4 0759 765 182

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.